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¿Cómo saber si se están cobrando las deudas que tienen medios de pago?
Selecciona Resumen → Reportes → Descarga "Intentos de pago”
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- Descarga el archivo de Excel y verifica la columna "Estado" para comprobar si los pagos han sido fallidos o exitosos.
- En el caso de los pagos fallidos, se encontrará un código de respuesta asociado. En la hoja 2 del archivo de Excel se pueden consultar los significados correspondientes a estos códigos en la sección denominada "transacciones".