En ocasiones la deuda no se puede cobrar por diferentes motivos, debido a ello tenemos la opción de realizar un cobro manual una vez se cumpla la fecha de vencimiento.
Realizar el cobro manual está enfocado a los clientes que tienen domiciliada una tarjeta como método de pago y haya fallado el cobro automático, esta opción se habilita una vez que la fecha de vencimiento se cumple.
Lo primero es seleccionar la deuda, puede ser desde la Ficha del Cliente o desde la sección de Deudas, seleccionar los 3 puntos que se encuentran al final del lado derecho y dar click en "Editar".
Al realizar este proceso podrás validar que se habilita un botón al final del recuadro del lado izquierdo con la leyenda "Cobrar ahora", únicamente al darle click se realizará el intento de cobro inmediatamente.
