Deudas

En la pestaña "deudas" puedes revisar todas las deudas creadas en Toku. A la derecha hay dos botones donde es posible editar una deuda o eliminarla.

Al editar una deuda tienes información del portal de pago del cliente en dónde te llevará directamente al portal.

Deuda en cobro manual

  • Cuando la deuda está sólo en cobro manual es porque ha fallado antes el cobro varias veces.
  • Se puede mandar a cobrar manualmente y en caso de éxito pasaría a medio de pago activo.
  • Para cobrarla manualmente tienes que hacer los siguientes pasos:
    • Paso 1: Poner el RUT en la pestaña deudas
    • Paso 2: Apretar el lápiz para editar la deuda
    • Paso 3: Apretar el botón cobrar ahora. Se hará un intento de cobro instantáneamente