Aquí encontrarás ejemplos de plantillas que puedes utilizar para configurar tus mensajes que enviarás a tus clientes
Respuesta automática sin apertura de caso
Asunto: Canal de respuesta automática
Este canal no permite respuestas. Si quieres ser atendido, comúnicate con "XXXX" por otro medio.
Respuesta Automática con Apertura de Caso
Asunto: Pronto será atendido
Una persona de "XXXX" se pondrá en contacto por este canal lo antes posible. Mientras tanto puedes enviar toda la información que creas necesaria, de forma escrita o a través de fotos.
Pago rechazado
Mail:
Hola {Nombre},
Tu pago correspondiente a {ID Producto} fue rechazado, por favor intenta nuevamente:
[Pagar]
Muchas gracias.
SMS:
Hola {Nombre}, Hubo un error al procesar su pago, por favor intente nuevamente. Saludos cordiales, departamento xxxxx
Whatsapp:
Hola {Nombre}, Hubo un error al procesar su pago, por favor intente nuevamente en el siguiente link de pago: {link de pago} Saludos cordiales, departamento xxxxx
Pago exitoso
Mail:
Hola {Nombre},
Tu pago correspondiente a {ID Producto} fue realizado con éxito.
Muchas gracias.
SMS:
Hola {Nombre}, te informamos que tu pago ha sido realizado exitosamente. Saludos cordiales, departamento xxxxx
Pago en proceso
Mail:
Estimado {Nombre},
Tu pago correspondiente a {ID Producto} está siendo procesado.
Saludos
Inscripción medio de pago exitosa
Mail:
Hola {Nombre},
Inscribiste exitosamente tu medio de pago correspondiente a {ID Producto}.
Muchas gracias.
Mensaje automático para registro medio de pago:
Hola {Nombre},
Te invitamos a inscribir tu medio de pago a continuación:
[Inscribe tu medio de pago]
Muchas gracias.
Mensaje automático según fecha de vencimiento
Hola {Nombre},
Recuerda que se acerca la fecha de tu pago correspondiente a:
<<{ID Producto} | {Fecha de Vencimiento}>>
[Pagar]
Si ya realizaste tu pago antes de recibir este correo, favor omitir el presente correo.
Muchas gracias