Código Toku Mensaje |
0000 |
Transacción exitosa |
1001 |
Fondos insuficientes |
1002 |
Cuenta cerrada |
1003 |
Cuenta bloqueada |
1004 |
La cuenta asociada no tiene el suficiente balance disponible |
1005 |
La cuenta no puede ser usada |
1006 |
La cuenta no esta verificada |
1007 |
La verificación de la cuenta falló |
1008 |
Tarjeta declinada |
1009 |
El cliente notificó al banco para desautorizar el pago |
1010 |
La tarjeta ha expirado. |
1011 |
La tarjeta ha sido identificada como robada. |
1012 |
La tarjeta ha sido identificada como una tarjeta fraudulenta. |
1013 |
La operación no esta permitida para este cliente o esta transacción. |
1014 |
La tarjeta no es soportada en transacciones en linea. |
1015 |
La tarjeta fue reportada como perdida. |
1016 |
Posible error relacionado con el usuario |
1017 |
Tarjeta inválida |
1018 |
Fecha de expiración inválida |
1019 |
Tarjeta bloqueada |
1020 |
Ocurre cuando se utilizan credenciales productivas en un entorno de prueba o viceversa. |
1021 |
URL incorrecta |
1022 |
URL incorrecta |
1023 |
Nombre incorrecto |
1024 |
Apellido Paterno incorrecto |
1025 |
Apellido Materno incorrecto |
1026 |
Rut inválido |
1027 |
Id de Servicio incorrecto |
1028 |
Id de Servicio incorrecto |
1029 |
Headers de autentificación requeridos |
1030 |
Headers de autentificación erróneos |
1031 |
La cuenta de destino pertenece a un cliente difunto. |
1032 |
RUT del remitente es inválido |
1033 |
La tarjeta fue declinada por el banco |
1034 |
Formato de email inválido |
1035 |
Tarjeta no soportada |
1036 |
The card is restricted. |
1037 |
La fecha de expiración de la tarjeta no es válida |
1038 |
La tarjeta no es soportada por este Procesador de Pago |
1039 |
La tarjeta ha sido censurada. |
1040 |
La descripción de Mercado Pago es "debes autorizar ante 'payment_method_id' el pago de 'amount'" |
1041 |
El PIN no es válido. Este mensaje solo debería salir al procesar un pago mediante lector de tarjeta. |
1042 |
El código postal ingresado no es válido. |
1043 |
La cuenta presenta problemas, por favor contactar con el banco. |
1044 |
La contraseña ingresada es incorrecta. |
1045 |
La contraseña ha sido cambiada. |
1046 |
2FA incorrecto. |
1047 |
2FA expirado. |
1048 |
2FA no encontrado. |
1049 |
El PAC ya existe. |
1050 |
Credenciales incorrectas. |
1051 |
Tarjeta bloqueada primer uso o condición especial. |
1052 |
Usuario abandonó el proceso de pago antes de seleccionar una cuenta o ingresar las credenciales de su banco. |
1053 |
The user did not authorize the transfer with their multifactor method. |
1054 |
The multifactor authentication method is locked. |
1055 |
Tarjeta internacional no permitida |
1056 |
Pac inscrito en otro banco debitador |
1057 |
Medio de pago rechazado por el procesador, o banco, o para este pago. |
1058 |
No posee cuenta corriente |
2001 |
Id del servicio inexistente |
2002 |
El servicio tiene un orden de no pago |
2003 |
La cantidad excede máximo permitido |
2004 |
La cuenta no existe |
2005 |
El servicio fue eliminado |
2006 |
El cvc de la tarjeta es inválido. |
2007 |
La cantidad especificada es inválida |
2008 |
Error al procesar |
2009 |
Error de validación de parámetros |
2010 |
La cantidad es mayor al máximo permitido |
2011 |
La cantidad es menor al mínimo permitido |
2012 |
La API key ha expirado |
2013 |
País no soportado |
2014 |
Numero de tarjeta incorrecto |
2015 |
Uno o mas valores requeridos faltan |
2016 |
La fecha de expiración de la tarjeta es anterior a la fecha actual. |
2017 |
El dígito verificador del número de tarjeta es inválido de acuerdo al algoritmo Luhn. |
2018 |
El código de seguridad de la tarjeta (CVV2) no fue proporcionado. |
2019 |
El número de tarjeta es de prueba, solamente puede usarse en Sandbox. |
2020 |
La tarjeta consultada no es válida para puntos. |
2021 |
La llamada no esta autenticada o la autenticación es incorrecta. |
2022 |
Ausencia de la propiedad amount (monto total de la compra) |
2023 |
Error desconocido |
2024 |
cc rechazado |
2025 |
cuotas inválidas |
2026 |
No se puede inferir método de pago |
2027 |
Posible error en el ingreso de datos de la transacción |
2028 |
El banco ha rechazado la transacción |
2029 |
Límites Oneclick, máximo monto diario de pago excedido |
2030 |
Límites Oneclick, máximo monto de pago excedido |
2031 |
Cantidad máxima de pagos diarios excedida |
2032 |
Error de conexión |
2033 |
Problema en autentificación |
2034 |
Rechazo general |
2035 |
Transacción no soportada |
2036 |
Problema en la transacción |
2037 |
No se encontraron los campos requeridos |
2038 |
Rechazada alto riesgo |
2039 |
No autorizado |
2040 |
Petición inválida |
2041 |
Respuesta inválida |
2042 |
código MC inválido |
2043 |
Tarjeta declinada por estar en blacklist |
2044 |
La tarjeta ha expirado |
2045 |
La transacción quedo pendiente |
2046 |
El pago fue rechazado por el pagador |
2047 |
El pagador declaró que no pagará y que el cobro fue no solicitado |
2048 |
El pago fue anulado por el comercio y el dinero fue devuelto al pagador |
2049 |
El intento de pago expiró |
2050 |
La transacción ha sido rechazada por el banco de destino |
2051 |
La transacción ha sido rechazada por el banco de origen |
2052 |
Numero de cuenta incorrecto |
2053 |
El ID de la institución financiera es incorrecto |
2054 |
El ID de la transacción es incorrecto |
2055 |
Trace number incorrecto |
2056 |
Error en un campo obligatorio |
2057 |
RUT del destinatario es inválido |
2058 |
Fecha de reintento inválida |
2059 |
Mandato inválido |
2060 |
La cuenta no corresponde al RUT |
2061 |
Fecha inválida |
2062 |
Monto inválido |
2063 |
Tarjeta Expirada. No se volverá a intentar |
2064 |
Código de retorno desconocido |
2065 |
Retorno fuera de plazo |
2066 |
Banco inválido |
2067 |
El destinatario es una persona jurídica |
2068 |
El RUT de la empresa es inválido |
2069 |
Convenio inexistente |
2070 |
Excede límite de reintentos de rechazos |
2071 |
El usuario no puedes ser igual al colector |
2072 |
Llave payment_notify_user faltante |
2073 |
Valores faltantes requeridos por el comercio |
2074 |
Lista de métodos de pago inválida |
2075 |
Métodos de pago desconocidos |
2076 |
Lista de valores personalizados inválida |
2077 |
Faltan llaves en el detalle del pago |
2078 |
Información de transferencia de la cuenta bancaria faltante |
2079 |
Los instrumentos entregados para la transferencia son inválidos. |
2080 |
La cuenta de destino no está disponible |
2081 |
El monto del retorno de SPEI es mayor al monto original |
2082 |
Los parámetros del retorno de SPEI son inválidos |
2083 |
El ID del cliente es inválido |
2084 |
Carácter inválido en la descripción del pago |
2085 |
Cuenta de Arcus inválida |
2086 |
El monto recibido es distinto al esperado |
2087 |
Cargo duplicado |
2088 |
Sospecha de fraude |
2089 |
La contraseña de la cuenta bancaria está bloqueada |
2090 |
Clave de internet se encuentra caducada |
2091 |
Clave de internet se encuentra inactiva |
2092 |
La cuenta no permite realizar transferencias |
2093 |
El cobro ya fue pagado |
2094 |
Número de teléfono no registrado |
2095 |
Deudas con distintos clientes |
2096 |
Deudas con distintas cuentas |
2097 |
Discordancia en las organizaciones |
2098 |
Intento de pago sobreescrito |
2099 |
Cantidad de cuotas es inválida |
2100 |
A Stripe test card number was used. |
2101 |
The issuing bank is invalid |
2102 |
The card does not support the specified currency. |
2103 |
The customer needs to contact their card issuer for more information. |
2104 |
The customer probably use his or her debit card by mistake. Reminder the customer to use a credit card. |
2105 |
La cuenta no tiene productos activos |
2106 |
Emisor desconocido |
2107 |
Información de despacho requerida para el pago. |
2108 |
Problema de configuración de la cuenta. Contáctate con tu ejecutivo. |
2109 |
Ocurrió un error de procesamiento. |
2110 |
Ocurrió un error de procesamiento. |
2111 |
Ocurrió un error al procesar el resultado de la inscripción. |
2112 |
La tarjeta alcanzó su límite. |
2113 |
Sistema del emisor no operativo. |
2114 |
Lo sentimos, no soportamos tarjetas AMEX |
2115 |
Mandato excede el largo |
4001 |
No existe un método de pago correspondiente al método de pago especificado |
4002 |
No se pudo procesar la transacción porque se eliminó el método de pago |
4003 |
Error interno, intente después |
4004 |
Error de servidor |
4005 |
Error general api |
4006 |
Error general S.W. |
4007 |
Error general |
4008 |
Transacción duplicada |
4009 |
Error de la adenda |
4010 |
Comercio no encontrado |
4011 |
Estado de la orden no encontrado |
4012 |
Método no encontrado |
4013 |
Conflicto creando la orden |
4014 |
La orden no está en estado pending |
4015 |
El comercio no tiene métodos de pagos configurados |
4016 |
Credenciales inválidas al autenticar la solicitud |
4017 |
Ha sobrepasado el tiempo máximo para llenar el formulario |
4018 |
Debes esperar 24 horas para poder realizar una nueva transferencia |
4019 |
Se ha realizado una transferencia igual hace un momento |
4020 |
El banco presenta intermitencias |
4021 |
La contraseña de la cuenta bancaria debe ser recuperada |
4022 |
El banco no ha confirmado la transferencia |
4023 |
Transferencia rechazada por el dispositivo 2FA del banco |
4024 |
El banco ha cerrado la sesión |
4025 |
Pago en proceso de verificación |
4026 |
El banco ha bloqueado las transferencias por inactividad |
4027 |
Error genérico del banco |
4028 |
Ya existe una sesión activa |
4029 |
Tiempo de autorización expirado |
4030 |
Debes esperar antes de poder realizar una segunda transferencia a un destinatario nuevo |
4031 |
Comercio inválido, restringido por el emisor |
4032 |
Las tarjetas internacionales no soportan pagos por meses sin intereses |
4033 |
Sesión expirada. |
4034 |
Datos de seguridad incorrectos. |
4035 |
Conexión perdida. |
4036 |
Operación no permitida para tarjetas de crédito |
4037 |
Cuenta en otra divisa |
4038 |
Cuenta no pertenece al banco receptor |
4039 |
Banco receptor no autorizado para recibir el tipo de cuenta indicado |
4040 |
Fintoc had a problem connecting with the selected bank. |
4041 |
payment with cards is not available |
4042 |
Error con Stripe. Contáctate con Toku para solucionar el problema. |
4043 |
Hubo un problema con el pago. Hubo un problema con el pago. Registra tu tarjeta nuevamente |
5404 |
La tarjeta no se encuentra en nuestros registros |
5405 |
La tarjeta se encuentra en un estado incorrecto |
5406 |
Los campos específicos del procesador están incorrectos |
5407 |
Hay un problema con el token del procesador |
5408 |
Hay un problema con el procesador de pago externo |
9000 |
Inscripción abortada. |
9001 |
Timeout |
9002 |
BCI multipass login no implementado. |
9999 |
Error desconocido. Estamos trabajando para solucionarlo |