¿Cómo funcionan los reintentos de Débito Directo?

Enviamos la deuda a cobro 2 días hábiles antes de la fecha de vencimiento. Luego el Banco entregará una respuesta después de 2 días hábiles indicando el éxito o fracaso del cobro. Si este intento es fallido, se volverá a reintentar, enviando nuevamente la deuda al Banco.

Te dejamos el siguiente ejemplo, una tiene como fecha de vencimiento el día 3 del mes. ¿Cómo sería el flujo?

Primer intento:

1.0 El día 1 del mes se enviará la deuda al Banco.

1.1 La fecha de vencimiento, el día 3 del mes, se realizará un intento de cobro al cliente y recibiremos una respuesta del Banco.

Segundo intento:

2.0 Si el primer intento de pago no tiene éxito, el día 4 del mes se volverá a enviar la deuda al Banco.

2.1 El día 9 de ese mes se realizará nuevamente un intento de cobro al cliente y obtendremos una respuesta ese mismo día.

A continuación encontrarás una referencia:
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En resumen, los intentos de cobro se realizan cada 3 días, considerando que los Bancos no funcionan los fines de semana:

  • Día 1 (primer intento)
  • Día 4 (segundo intento)
  • Día 10 (posible tercer intento, si es necesario).

Este proceso se repite hasta que se logre el cobro o se alcance una resolución final.