No podemos detener el proceso de cobro debido a que el Banco está procesando la respuesta, por lo que hay esperar aproximadamente 2 días hábiles para saber si efectivamente se logró cobrar o no.
Sin embargo, se puede silenciar la deuda, esto quiere decir que se desactiva el intento de cobro automático y no se vuelve a enviar a cobro. Para realizar esto, nos puedes escribir al correo de soporte@trytoku.com solicitando asistencia.